Modelado de Negocio Interorganizacional: Una Aproximación para la Trazabilidad entre Objetivos, Modelos Organizacionales y Procesos de Negocio

Resumen El principal objetivo del modelado de negocio es comprender el funcionamiento de las empresas para poder aportar soluciones software de alto valor añadido. Sin embargo, esta es una tarea que dista mucho de ser trivial, y se torna más compleja cuando lo que se modela no es una organización aislada sino varias organizaciones que interactúan entre śı. Las propuestas sugeridas para el modelado de negocio han centrado sus esfuerzos en representar únicamente los procesos de negocio, generalmente de organizaciones aisladas, dejando de lado tanto los modelos organizacionales como la información crucial para los directivos de las empresas. Esto es debido a que los modelos de negocio sugeridos están más orientados hacia la construcción del software que a brindar una vista abstracta del comportamiento de la empresa. Para suplir esta deficiencia, presentamos una aproximación para el modelado de negocio basada en la metodoloǵıa de agentes MaCMAS en la que vinculamos los procesos de negocio a los objetivos y a los modelos organizacionales de interacción. Además, aportamos mecanismos para mantener la trazabilidad entre todas las vistas y proveer descripciones a distintos niveles de abstracción, de modo que los modelos más abstractos son útiles para los gestores empresariales, mientras que los más refinados son útiles para los ingenieros de software.